Kundenbefragung

Wir sind stets bemüht unseren Service zu verbessern, damit Sie sich in unserem Geschäft wohlfühlen. Damit wir wissen, wie zufrieden Sie mit unserem Service sind, haben wir hier einige Fragen zusammengestellt. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich 2 Minuten Zeit nehmen würden, um nachfolgende Fragen zu beantworten:

Wie schnell wurden Sie in unserem Geschäft bedient?	sofort innerhalb 5 Minuten     innerhalb 10 Minuten noch länger
Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter?	sehr gut gut schlecht
In welchem Zeitraum erfolgte die Lieferung?	innerhalb einer Woche innerhalb 2 Wochen länger
Wenn Sie mit länger geantwortet haben: Lag die Genehmigung durch die Krankenkassen vor?	ja nein
Wenn ja, erhielten Sie ein gebrauchtes Hilfsmittel der Krankenkassen, welches erst wiederaufbereitet und repariert werden musste?	ja nein
Wie sind Sie mit der Qualität des erhaltenen Hilfsmittels zufrieden?	sehr gut gut ausreichend schlecht
Werden Sie von einem ambulanten Pflegedienst betreut?	nein Caritas Rot-Kreuz sonstige